餃的戀人網站所有商品在出貨前均經由品管人員檢查，完整包裝後交由專業宅配業者負責運送。
中華民國消費者保護法規條例規定，當您收到商品發現有任何的問題或瑕疵，
請於收到貨品的7日內，保留原發票，與我們客服人員聯絡要求退貨。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，
並不享有7天鑑賞期。
由於冷凍食材屬消耗性商品，除商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
退換貨步驟:
- 1. 檢查退換貨商品是否完整：包含商品包裝(瑕疵品除外)、相關贈品、發票等。
-
- 2. 退換貨商品請妥善包裝寄回，請勿直接於商品包裝上，黏貼紙張，宅配單或書寫文字。也可以親自攜至公司客服部門。
-
- 3. 我們收到您的商品，確認無誤後，會立即為您辦理退款，換貨手續。
-
服務專線：04-8875519 信箱：dumplinglover@gmail.com- 服務時間 : 星期一~星期六 08:30~17:00
